Unsere Kunden haben das Wort

Kundenstimmen

Hier finden Sie Referenzen von Kunden, die bereits mit uns gereist sind.

Rundreise Botswana, Baobab Bäume, Botswana
Herr Mumme: Botswana und Mauritius Reise | 16.10.2017

"Die Reise war perfekt organisiert, überall wurden wir erwartet und in Empfang genommen, die privaten Transfers funktionierten absolut reibungslos, ein Ansprechpartner war stets verfügbar."

Liebe Frau Herian,

seit einigen Tagen sind wir nun wieder zurück und der Alltag hat uns wieder (leider)!

Wir haben eine wirkliche Traumreise in Botswana und Mauritius erlebt, so wie es Ihrerseits angekündigt wurde. Die Erlebnisse während der Safari-Ausfahrten waren wirklich unglaublich und beeindruckend. Die Nähe zu den Tieren atemberaubend, zum Teil zum Anfassen nahe.

Von daher ein riesiges Dankeschön für diese Traumreise!

Das von Ihnen ausgesuchte Konzept und der Verlauf der Reise war absolut klasse, wir haben so viele unterschiedliche Eindrücke erleben dürfen, von denen wir im Vorfeld nicht ahnten das Botswana so abwechslungsreich ist. Die ausgesuchten Lodges und Hotels (Victoriafalls Hotel, Hausboot auf dem Chobe River, Chobe Tended Camp, Pelo Camp, Khwai Tended Camp, Royal Palm Mauritius) waren jeweils für sich ein Juwel, unsere Vorstellungen wurden stets übertroffen. Botswana ist ein tolles Land, wir haben nur freundliche und nette Menschen kennenlernen dürfen.

Die Reise war perfekt organisiert, überall wurden wir erwartet und in Empfang genommen, die privaten Transfers funktionierten absolut reibungslos, ein Ansprechpartner war stets verfügbar.

Abschließend kann ich Ihnen versichern, dass ich jedem Fall eine klare Empfehlung gebe, eine solche Reise über Ihre Agentur zu buchen! Wir wurden perfekt beraten, alles war perfekt organisiert und passte einfach.

Luxusreise Südafrika, Bunte Häuser, Kapstadt, Südafrika
Familie Poremba: Südafrika und Mauritius Reise | 06.10.2017

"Der Urlaub war einer der schönsten, die wir in den letzten Jahren gemacht haben. Unsere Erwartungen wurden übertroffen."

Wir hatten eine Woche Kapstadt mit zusätzlichen Aufenthalt im Sanbona Wildlife Reserve mit anschließendem Badeurlaub auf Mauritius gebucht. Hier beschreiben wir unsere Eindrücke:

Zufriedenheit bzgl. Betreuung vor/während/nach unserer Reise:

Eine bessere Betreuung vor, während und nach der Reise kann man sich kaum vorstellen. Uns stand jederzeit ein Ansprechpartner zur Verfügung. Vor der Reise wurden wir sehr umfassend informiert und beraten, während der Reise aufgetretene Probleme (Autopanne, Verlust einer Reiseutensile usw.) konnten sehr schnell behoben werden. Beurteilung der generellen Qualität der gebuchten Unterkünfte und Highlights vor Ort etc.Die Hotels in Kapstadt (Blackheath Lodge) und im Sanbona Wildlife Reserve (Godwana Family Lodge) waren hervorragend. Die Zimmer waren groß, hell und mit sehr schönen Bädern ausgestattet. Das Personal war durchgehend sehr nett und hilfsbereit. Das Abendessen in der Godwana Family Lodge war abwechslungsreich und sehr lecker.

Auf Mauritius hatten wir das Outrigger Mauritius Resort im Süden gebucht. Der Süden von Mauritius bietet traumhafte Strände, leider aber auch viel Regen. Das Hotel ist keinesfalls zu empfehlen. Schon gar nicht, wenn man mit einer Familie reist. Die sogenannten Kinderzimmer sind nicht mehr als ein winziger Raum neben dem Elternschlafzimmer, in dem ein Hochbett steht und unser drittes Kind in einer Schublade schlafen sollte. Darüber hinaus waren das Zimmer und das Bad voller Schimmel. Dank unserer tollen Betreuung durch Africa Royal Tours konnten wir nach einer grausigen Nacht das Hotel wechseln. Das Maritim Resort & Spa Mauritius im Norden der Insel war ein Traum und hat unserem Wunsch nach Erholung voll und ganz entsprochen.

Qualität der geplanten Aktivitäten:

Das Highlight unserer Aktivitäten waren sicherlich die zweimal täglich durchgeführten Touren im Sanbona Wildlife Reserve. Unser Führer, der uns während des gesamten Aufenthaltes begleitet hat, war sehr kompetent, sprach gut Englisch und war sehr engagiert.

Sehr schön waren auch die Ausflüge, die wir rund um Kapstadt unternommen haben. Hierbei sind wir den Empfehlungen von Africa Royal Tours gefolgt und haben damit sehr gute Erfahrungen gemacht. Dies galt sowohl für die Touren, als auch für die Restaurants und Wineries.

Qualität der Reiseroute, Verbesserungsvorschläge:

Die Qualität der Reiseroute war super. Die einzige Änderung, die wir ggfs. das nächste Mal vornehmen würden, ist ein etwas längerer Aufenthalt im Sanbona Wildlife Reserve. Dafür könnte man den Badeurlaub leicht verkürzen.

Was hat uns bewogen bei Africa Royal Tours zu buchen? Zunächst Ihr Auftritt im Internet, dann aber die extrem engagierte Arbeit Ihrer Mitarbeiter.

Wurden unsere Erwartungen erfüllt oder übertroffen? Der Urlaub war einer der schönsten, die wir in den letzten Jahren gemacht haben. Unsere Erwartungen wurden übertroffen.

Was hätte Africa Royal Tours noch besser machen können? Nichts !!!!!!!!!!!!!

Herzliche Grüße,
Familie Poremba

Safari Namibia, Gepard, Namib Rand Reserve, Namibia
Kunden: Namibia Rundreise | 05.10.2017

"Für einen individuellen Traumurlaub gibt es keine bessere Empfehlung als Africa Royal Tours!"

Wir hatten eine vierwöchige luxuriöse Reise durch Namibia und anschließend noch auf die Seychellen mit Frau Listl geplant. Sie hat die Reise nach unseren Wünschen hervorragend geplant und die Reise war ein einmaliges Erlebnis – wir waren also rundherum äußerst zufrieden und können ‚Africa Royal Tours‘ nur wärmstens empfehlen. Die Reise war „klassisch“, d. h. wir sind der Route Windhoek – Namib-Wüste – Swakopmund – Twyfelfontein – Etosha – Erindi – Onjala – Windhoek gefolgt und alle Lodgen waren einfach Super. Im Regelfall hatten wir gehobenen Standard, im „Mowani Mountain Camp“ sogar die Top-„Mountain Suite“ mit allem Komfort und im Erindi-Private-Park ein ganz tolles Superior-Zimmer mit einem großen Wasserloch direkt vor der Terrasse. Auch der anschließende Aufenthalt von 10 Tagen auf den Seychellen war ein Erlebnis, wobei „Relaxen“ hier im Vordergrund stand. Die Strände auf den Seychellen sind ein Traum, obwohl die schwüle Hitze doch ein wenig gewöhnungsbedürftig ist.

Fazit: Für einen individuellen Traumurlaub gibt es keine bessere Empfehlung als ART!

Africa Royal Tours

Wir beraten Sie gerne persönlich.

+49 89-127091-130

Montag - Freitag von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Für eine Beratung vor Ort vereinbaren Sie bitte vorab einen Termin.